Ayuda WordPress para empresas y negocios
Soporte técnico WordPress para resolver problemas, hacer cambios y añadir nuevas funcionalidades en tu web o tienda online.
Alcance
¿Necesitas hacer cambios en tu web?
El soporte web está pensado para cuando necesitas actuar sobre tu web: cambiar algo que no te gusta, añadir una funcionalidad nueva, corregir errores o mejorar una parte concreta del sitio.
No se trata de “tocar cosas a ver qué pasa”, sino de analizar el problema o la necesidad y aplicar la solución adecuada, con criterio y experiencia en WordPress.
Situaciones habituales:
Si te identificas con alguna de estas situaciones, el soporte web te permite mejorar tu web sin rehacerla ni asumir riesgos innecesarios.
- Quiero cambiar partes del diseño que no me convencen
- Necesito añadir una funcionalidad nueva
- Algo se ha roto y no sé por qué
- Quiero mejorar una sección concreta sin rediseñar toda la web
- Mi web muestra errores o avisos técnicos
Servicio
¿Para quién es el soporte web?
Este servicio es para ti si:
- Necesitas hacer cambios o mejoras concretas en tu web
- No quieres tocar la parte técnica por tu cuenta
- Prefieres delegar en alguien con experiencia en WordPress
- Buscas soluciones claras y bien ejecutadas
Planes de soporte web
Pack 10 Horas
Desde 490€
*Precio sin impuestos
Ideal para pequeñas empresas, emprendedores o proyectos que necesitan ajustes puntuales y soluciones concretas.
Incluye:
- 10 horas de soporte web WordPress
- Solución de problemas técnicos
- Modificaciones en la web o tienda online
- Añadir funcionalidades nuevas
- Ajustes y configuraciones relacionadas con la web
- Uso flexible de las horas según necesidades
Pack 20 Horas
Desde 980€
*Precio sin impuestos
Perfecto para proyectos más grandes o webs en crecimiento que requieren soporte regular y mejoras continuas.
Incluye:
- 20 horas de soporte web WordPress
- Solución de problemas técnicos
- Modificaciones en la web o tienda online
- Añadir funcionalidades nuevas
- Mejoras técnicas y de rendimiento
- Ajustes y configuraciones relacionadas con la web
Pack 40 Horas
Desde 1900€
*Precio sin impuestos
Pensado para empresas, ecommerce y proyectos de mayor escala que necesitan un soporte técnico continuo y especializado.
Incluye:
- 40 horas de soporte web WordPress
- Desarrollo de funcionalidades avanzadas
- Personalización a medida
- Solución integral de problemas técnicos
- Modificaciones complejas y mejoras de rendimiento
- Soporte técnico continuo según prioridades
¿Buscas algo más estable para tu web?
Si prefieres olvidarte de la parte técnica y mantener tu web cuidada de forma continua, puedes ver los planes de mantenimiento web.
Metodo de trabajo
Cómo funciona el soporte web
Nos cuentas qué necesitas
Nos explicas el problema, mejora o funcionalidad que quieres añadir a tu web o tienda online.
Evaluamos y usamos las horas necesarias
Analizamos la solicitud y utilizamos las horas del plan contratado para realizar el trabajo.
Resolvemos y te avisamos
Realizamos el trabajo y te informamos cuando está listo o si necesitamos alguna validación.
Características
Qué ganas con el soporte web
Soporte experto en WordPress
Resuelvo problemas técnicos y realizo cambios en tu web sin que tengas que aprender WordPress ni tocar código. Tú explicas qué necesitas, yo me encargo de cómo hacerlo bien y sin riesgos.
Cambios y mejoras sin romper nada
Puedes modificar tu web, añadir nuevas secciones o integrar funcionalidades cuando tu negocio lo requiere. Trabajo con criterio, revisando cada cambio para que tu web siga funcionando correctamente.
Tu web acompaña el crecimiento de tu negocio
A medida que tu proyecto evoluciona, tu web también puede hacerlo. Desde pequeños ajustes hasta mejoras más importantes, el soporte te permite adaptar tu web sin empezar de cero ni bloquearte por la parte técnica.
¿Tienes un problema o quieres hacer cambios en tu web?
Cuéntanos qué necesitas y te diremos cuál es la mejor opción de soporte para tu caso.
Preguntas frecuentes sobre soporte WordPress y mejora de webs existentes
¿Qué tipo de tareas puedo solicitar con el servicio de soporte?
El soporte web está pensado para resolver problemas técnicos puntuales, realizar ajustes en tu web, implementar nuevas funcionalidades o mejorar el funcionamiento general de tu sitio WordPress o tienda online.
¿El soporte incluye diseño completo o rediseños?
El soporte está pensado para mejoras, cambios o ajustes concretos, no para rediseños completos.
Si necesitas un rediseño integral de tu web, lo vemos como proyecto aparte.
¿Podéis mejorar o corregir una web hecha con el Kit Digital?
Sí.
Muchas webs realizadas dentro del programa Kit Digital necesitan ajustes posteriores, ya sea en diseño, estructura, velocidad o funcionamiento.
Podemos revisar tu web y ayudarte a corregir errores, mejorar partes concretas, añadir funcionalidades o adaptar la web a lo que tu negocio necesita realmente.
En muchos casos no hace falta rehacer toda la web, sino mejorar lo que ya existe con criterio y de forma progresiva.
¿Puedo usar el soporte aunque mi web la haya hecho otro profesional?
Sí. Trabajamos habitualmente sobre webs desarrolladas por terceros.
Antes de empezar, revisamos el estado técnico para asegurarnos de que el soporte se puede realizar con garantías.
¿El soporte sirve para añadir nuevas funcionalidades?
Sí. Puedes solicitar integraciones, nuevas funcionalidades, ajustes personalizados o mejoras específicas, siempre que sean viables dentro del tiempo contratado.
¿Las horas de soporte tienen caducidad?
Las horas se utilizan según el plan contratado. En los packs grandes se pueden consumir de forma progresiva hasta completarlas. Los detalles se acuerdan antes de empezar.
¿Qué ocurre si el trabajo requiere más horas de las contratadas?
Te aviso antes de continuar. Puedes ampliar el pack de horas o decidir cómo seguir, siempre con total transparencia.
¿Incluye soporte para tiendas online WooCommerce?
Sí. El soporte cubre tanto webs corporativas como tiendas online, incluyendo ajustes en productos, pagos, envíos, proceso de compra o incidencias técnicas.
¿El soporte es lo mismo que el mantenimiento web?
No.
El soporte web es para resolver problemas o realizar cambios puntuales.
El mantenimiento web es un servicio recurrente para mantener tu web actualizada, segura y estable en el tiempo.
¿Cómo empiezo con el servicio de soporte web?
Muy sencillo.
Contacta, cuéntame qué necesitas y te indico qué plan de soporte encaja mejor con tu caso antes de empezar.